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追踪水贝珠宝城黄金加铱凑数事件

作者:佚名      奢侈私享编辑:admin     
水贝珠宝城出产的千足金被曝含量不达标。 本版图片均为视频截图 水贝珠宝城出产的千足金被曝含量不达标。 本版图片均为视频截图 珠宝品牌周大生、百泰均上黑榜。 珠宝品牌周大生、百泰均上黑榜。

  黄金抽检全部合格 消费者仍“不放心”

  百泰公司自行复检市面50%以上产品

  追踪《水贝珠宝城:千足金加铱凑数》

  央视3・15曝光千足金加铱凑数的事件在国内闹得沸沸扬扬,涉事的百泰珠宝、周大生珠宝等公司先后回应。昨日,百泰珠宝进一步作出说明,称所有百泰首饰授权销售的产品,均经过国家权威检测机构检测合格后方可挂标上柜销售,而报道中所提及的天津、唐山两个黄金专柜并非由其供货,也无授权。

  目前,百泰已自行对市面50%以上产品检查,消费者也可对已购买到的产品申请复查。同时,记者从深圳市市场监管局罗湖分局获悉,两个品牌抽样结果显示,黄金含量全部合格。而周大生董事长通过央视向消费者致歉,并停止和供货商合作,表示今后将在进货渠道上严格把关。不过,记者对消费者调查采访发现,一些消费者对相关部门抽检全部合格的结论并不买账,他们认为还不是很放心。

  百泰公司否认

  供货天津唐山黄金专柜

  昨日,百泰珠宝相关负责人对记者表示,百泰遵循严格的产品检测标准。而经核实,报道中所提及的“天津宝隆轩珠宝店百泰黄金专柜”和“河北唐山市珠宝总汇百泰黄金专柜”,均非百泰品牌授权专营点,其销售产品并非百泰首饰品牌提供。另外,报道中提及的涉假厂家(深圳市某黄金加工作坊陈姓老板),百泰珠宝昨日表示,陈老板与百泰珠宝无任何合作关系。

  “我们深深理解大家的感受和担忧,央视3・15相关报道提醒我们要不断加强质量控制,从原料品质到渠道销售,我们都将不断改进和接受各方监督。”百泰珠宝表示,本着对消费者负责的态度,已采取必要积极措施,对现在市场上正在销售的50%以上的百泰产品进行复检,同时也将全力配合消费者提出的复检要求。具体流程是:第一步,凡购买百泰首饰品牌授权门店产品的消费者,若对产品质量有疑问,需要申请复检,可携带购买凭证到产品购买门店登记;第二步,得到电话通知后,消费者将在百泰员工的陪同下,将产品送至第三方权威检测机构检测;第三步,若检测结果表明产品质量符合国家标准,货品将不予退换,消费者需承担相关检测费用;若产品质量不符合国家标准,我们将无条件依据国家相关法律法规进行处理。

  抽检全部合格

  消费者还是“不放心”

  记者注意到,深圳市市场监管局罗湖分局根据央视财经频道记者提供的线索,在罗湖区东盛路明泽大厦六楼查处一涉嫌加工掺假黄金窝点,并将暂扣的黄金于3月16日上午送检。3月16日,针对央视3・15晚会上曝光黄金掺假的有关线索,该分局对“周大生珠宝”、“百泰珠宝”进行检查,并依法抽样送检。3月17日,该局向社会通报检测结果,在周大生珠宝股份有限公司抽样8批次黄金饰品,黄金含量全部合格;在深圳市百泰珠宝首饰有限公司抽样11批次黄金饰品,黄金含量全部合格。

  同时,周大生珠宝股份公司董事长兼总经理周宗文在接受央视采访也表示,该公司已暂时停止供应商合作,对相关产品下架全面复检,并对此次事件表示真诚歉意。但记者在对消费者的调查采访中发现,一些消费者对目前相关部门抽样检测“黄金含量全部合格”的结论仍然心存疑虑。“原来的检测机构是‘国首’(国家首饰质量监督检验中心),央视委托的是‘国检’(国家珠宝玉石质量监督检验中心),一个是合格,一个是不合格,是怎么回事?”一位不愿透露姓名的消费者表示,因为不清楚中间的事情,对检测结果存有疑虑。他说,现在深圳相关部门抽样检测后又是全部合格,送检机构是“国检”,一下子让人难以相信。持有同样观点的受访者并不少,“我们还是没有完全放心”。消费者认为,“企业应该珍惜自己的声誉,应该通过此次事件深刻反思,今后加以整改,才能取信于社会和消费者。”

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